通常のメール送信（SMTP）サーバが利用するポートは「 25 」番ポートです。
しかし、25番ポートを利用した不正なアクセスによる迷惑メール送信等が多いため、プロバイダによっては、25番ポートでプロバイダ以外のメールサーバを利用することができない場合があります。

25番ポートを利用したメール送信を制限しているプロバイダとご契約されている場合、 お客さまのメールソフトから25番ポートを利用して、さくらのサーバ（さくらのレンタルサーバ、さくらのメールボックス、さくらのマネージドサーバ等）にアクセスすると、 メール送信がエラーとなり、メールが送信できなくなります。

メールを送信するためには、メールソフトの設定で「 サブミッションポート（PORT 587） 」を利用する必要があります。