トラブルシューティング¶

[更新: 2018年4月18日]

「セキュアモバイルコネクト」の設定や操作に関するトラブルシューティングです。

SIM 接続 ¶

端末に SIM を組み込みましたが、接続できません ¶

以下の設定が行われているかどうか、ご確認ください。

SIM を作成後、接続先のモバイルゲートウェイで SIM 設定の追加をしているかどうか。
モバイルゲートウェイで DNS サーバの設定をしているかどうか。
モバイルゲートウェイの各種設定を変更後、「反映」ボタンを押しているかどうか。
- 「反映」ボタンを押しても接続できない場合、モバイルゲートウェイの再起動をお試しください。
SIMを装着したデバイスで「国際ローミング」設定が有効になっているかどうか。

コントロールパネル操作 ¶

モバイルゲートウェイの新規作成に失敗します ¶

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