お客様へはすでにメールでお知らせさせていただておりますとおり、
11月1日より約款を変更いたしております。
約款に関しては以下のURLに掲載いたしております。
また、よくあるご質問に対してのご回答も用意いたしました。
(2001年10月24日メール送信分)
お客様各位
サービス約款変更のお知らせ
日頃は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
さてこのたび弊社ではお客様にお喜び頂けるサービスご提供を目指し、
さらなるご支持をいただくため、下記のとおりサービス約款変更の運びとなりま
した。
新サービス約款は、平成13年2月1日から適用されている約款を修正したもので、
現在のサービス約款については、平成13年10月31日までの適用となります。
以下URLにてサービス約款を公開させていただいておりますので、ご一読くだ
さいますようお願い申し上げます。
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新サービス約款適用開始日 平成13年11月1日
新サービス約款URL:http://www.sakura.ad.jp/join/agreement/
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本件についてのご質問は、会員IDをご用意の上、次の窓口へお問い合わせくだ
さい。
《サービス約款変更に関するご質問》
メール:info@sakura.ad.jp
電 話:0120-775-664(料金無料)
受付時間:平日10時〜18時
※営業時間外にご案内は致しかねますので、あらかじめご了承願います。
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▲▼会員情報に変更はございませんか?
https://secure.sakura.ad.jp/form/modify/index.html▲▼
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その他ご質問は、次の窓口へお問合せください。
受付窓口をお間違いない様お願いします。(受付時間 平日10時〜18時)
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《料金に関するご質問》
メール:pay@sakura.ad.jp
電 話:0070-800-816398 (06-6265-4833)
※ご質問によっては調査にお時間を要する場合がございます。
別途ご連絡となりますことを予めご了承下さい。
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《ご利用サービスに関するご質問 》
メール:support@sakura.ad.jp
電 話:0070-800-816398 (06-6265-4833)
http://www.sakura.ad.jp/new/manual/
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《現在サービスをご利用でない・解約お申込みの受理がなされていないお客様へ》
以下の方法にてサポートセンターまでご連絡をお願いします。
【弊社への連絡方法】
送信先:support@sakura.ad.jp
件 名:サービス解約
本 文:(会員ID/お名前/郵便番号/ご住所/お電話番号)
以上を明記の上、弊社サポートセンター宛にお申込下さい。
後日、手続きに必要となる解約届を郵送致します。
※インターネット接続環境のないお客様は以下お客様情報をご用意のうえ
お電話にてご連絡ください。解約届を手配させていただきます。
お客様情報:(会員ID/お名前/解約届送付)
電 話 : 0070-800-816398 (06-6265-4833)
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