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               [ DIXサービスメンテナンスのお知らせ ]
                                            さくらインターネット株式会社
  平素はさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社サービスにおきまして、以下の通りメンテナンスを実施します。
ご迷惑をおかけしますが、何卒御了承頂きますよう願いします。
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[メンテナンス]
作業日程   : 2004年09月17日(金) 6:00〜8:00 
作業内容   : 以前より調査しておりました弊社東京−大阪間を接続しておりま
             す回線の通信エラーにつきまして、通信機器の不具合に起因する
             との報告を通信機器ベンダより受けております。つきましては、
             該当通信機器の交換を行い、弊社東京−大阪間回線の収容換えを
             予定しております。
             また、あわせて大阪側のDIX収容ルータ(61.211.233.4)を、より
             処理能力の高いルータへリプレイスいたします。
影響範囲   : 「通信機器交換に伴う影響」
             上記時間帯のうち5分程度、弊社東京−大阪間、全ての通信におき
             まして断が発生します。
             なお、影響のあるお客様の BGPピアは事前に落とさせていただき
             ます。
             ・大阪 NTT堂島ビルにて直収されているお客様
              上記時間帯に東京側収容ルータ(61.211.233.1)との通信断が1回
              発生いたします。こちらの BGPピアは、通信機器交換後、直ちに
              復帰いたします。
             ・PoweredCom全国網をご利用のお客様
             ・星和池袋ビルNOCにて直収されているお客様
             ・池袋サンシャインNOCにて直収されているお客様
             ・NTT COMビルにて直収されているお客様
             ・NTT丸の内ビルにて直収されているお客様
             ・NTT COM e-VLANにて接続されているお客様
              上記時間帯に大阪側収容ルータ(61.211.233.4)との通信断が発生
              いたします。こちらの BGPピアは大阪側収容ルータリプレイス後
              に復帰いたします。
              「ルータリプレイスに伴う影響」
              全てのお客様におきまして大阪側収容ルータ(61.211.233.4)との
              通信断が発生いたします。
              全てのお客様が東京側収容ルータ(61.211.233.1)とのBGPピアが
              確立していることを確認させていただいた後に作業を行います。
              受信経路の違いによるトラフィック減少がございます。
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14:20追記:
  本日予定しておりました弊社東京−大阪間回線の収容換えメンテナンスにおきま
  して、東京−大阪間の疎通性確認作業にてパケットロスを検知いたしました。
  パケットロスの原因を調査の際に、数度にわたる接続回線の切り替え、および、
  通信データの取得を行いましたが、原因を究明するにはいたらず。予定しており
  ました作業を中断せざるを得なくなりました。
  予告しておりましたメンテナンス時間を超えてしまい、また、回線切り替えの際
  に一部BGPピアのアップダウンが数度発生いたしました。 大変ご迷惑をおかけし
  し、申し訳ございません。
  回線業者とともに更なる調査を行い、原因究明後には回線品質向上のために再度
  メンテナンスを予定しております。
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