● サービスプラン変更

• 収容場所・収容ネットワーク
• IPアドレス

● お申込みの受付条件

• サービス開始から６カ月経過しているお客様(約款第7条参照)
  (原則経過後の翌月１日より受付けを行います)
• 次項の対象サービスに含まれるサービス
  

● お申込み締切

• 毎月20日必着 (※締切を過ぎた場合は翌月分としてお取り扱いいたします)
  

● 対象サービス

• 専用サーバ各プランから、同サービス内プランへの変更
  (専用レンタルサーバサービスは含まれませんのでご注意下さい)

● 作業料金について

  事務手数料・サーバ設定変更および工事費用を含み\3,000(税込\3,150)となります。

● ご利用料金について

  新サーバのご提供開始月1日より新しい利用料金でのご請求となりますのでご注意ください。

● 年間一括払いをご利用中のお客様

  すでにお支払い済みの年間利用料金は、変更後のサービス料金として充当いたします。
変更後のサービス年間料金より充当分を差し引き、改めてご請求いたします。(料金の精算が発生する場合は、毎月支払料金での精算となります)

● 作業スケジュール

  受付当月20日締切、翌月末日頃、回線切り替え工事を行います。
この後約１カ月間、新旧IPアドレスの併用期間とし、両方のIPアドレスでの接続が可能となります
この間に、ご利用中のアプリケーションの設定変更・ネームサーバ設定の書き換えなどを行ってください。
(右図参照)

● 作業内容について

  回線切り替え時に以下の作業を行います。

• 動作中サーバのシャットダウン
• サーバの回線切り替え・収容変更
• 一部設定の変更 (IPアドレスの付け替え作業等)
• サーバの起動 (電源の投入)

● 変更作業に関する注意事項

• プラン変更サービスは、確実な動作環境の改善を保証するものではありません。
  
• 工事時間中に最低1回以上、サーバの再起動が行われます。Apache等の各サービスの自動起動設定が正常に機能するか、今一度ご確認下さい。
  

● 郵送でのお申込み

  郵送でのお申込みは、「サービスプラン変更申込書」が必要となります。以下のいずれかの方法で申込書を取り寄せください。

その場で申込み用紙を印刷する 申込書一式( 792K KB)

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※ 印刷するためにはプリンターが必要です。

申込書を取り寄せる カスタマサポートまでお問い合わせください。

こちらをクリックしてください。

● 郵便物送付先

送付先

：

541-0056 大阪府大阪市中央区南本町1丁目8番14号 堺筋本町ビル9F さくらインターネット株式会社   カスタマーセンター宛