大阪中央NOC パケットロス発生の件について
SRSさくらインターネット株式会社
平素はSRSさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪中央NOCにおきましてパケットロスが発生する、接続に時間が掛かる等の障害
が発生致しました。
原因は、一部のお客様のサーバ機より、接続元を偽った不正なパケットが大量に
送られたためであり、このお客様のサーバ機をネットワークより隔離する事により
解消いたしております。
なお、弊社では先般より不正パケットを事前に検知し防御するシステムを導入し、
このような通信阻害を未然に防ぐ対策をとっておりますが、今回は新設された
間もないお客様のサーバにおける対策が不十分であったため、一部のお客様に
ご迷惑をお掛けする事態となりました。
今後、不正な利用に関する対策を更に厳重なものとし、関連の無いお客様に
ご迷惑をお掛けしないよう、確立していく所存でございますので、ひきつづき
弊社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い致します。
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発生日時 : 2002月8月17日 15時23分〜15時35分
影響範囲 : 下記中の一部のお客様
・レンタルサーバ パーソナル/エコノミー
・大阪中央NOCハウジングサービス
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