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サービス解約の手続き

[ お手続きについて ]

このお手続きは ご利用中のサービスの解約(廃止) を届け出るためのものです。
以下詳細に添ってお手続きください。

[ サービス終了日・料金について ]

ご契約サービスの解約申請は、毎月20日に締め切り、翌月末日をもちましてサービスの終了とさせていただきます。（年間一括払いの一部を除く)

ご利用料金につきましては以下の通りとなります。

● 毎月払い

翌月末日（サービス終了日）までのご利用料金をお支払いください。

● 年間一括払い

《ご契約満了日にてサービス終了を希望される方へ》

《ご契約満了日を待たずに途中解約を希望される方へ》

サービス終了日までの日割精算をし、料金担当よりご案内を差し上げます。

● 長期割引12ヶ月/24ヶ月（レンタルサーバのみ）

解約申請後のサービス終了日が、ご契約満了日に満たない場合は（通常料金との差額金額 × サービスご利用月分）　のご請求が発生致します。

※ 弊社サービスの最低利用期間は3ヶ月とし、この期間内に解約等により終了する場合は、手数料として3ヶ月分のご利用料金を頂くこととします。（約款第15条）

[ ご利用頂いていたドメインの削除について ]

今回、サービス解約に伴い、ご利用いだいていたお客様のドメインがさくらインターネットの管理外となります。
そのため、ドメインの今後の処遇を決めていただき、それに添った作業が発生します。。

● バーチャルドメイン ●

・「属性型・地域型JPドメイン」をご利用頂いているお客様

・「その他のドメイン」をご利用頂いているお客様

● レンタルサーバ ●

ご連絡なき場合、ドメインの次年度ご請求が発生したり、ドメインが抹消される場合があります。必ずご連絡をお願いします

[ お手続きの方法 ]

	オンライン	電話
・さくらポスト・さくらリスト・さくらウェブ・ニュース購読	共通フォーム	-
・バーチャルドメイン利用ドメインに合致するフォームをご利用ください。	属性型JPドメイン地域型JPドメイン汎用JPドメイン NSIドメインその他ドメイン	-
・レンタルサーバ	共通フォーム	-
・上記以外のすべてのサービス	-	サポートセンター

※ 複数サービスの解約をご依頼される場合、ご面倒でもサービス毎にフォームの送信/書類の提出をお願いします。

[ お手続きに不備があった場合 ]

内容に不備があった場合、 ご返信先電子メールアドレス もしくは お電話番号までご連絡を差し上げます。
書面でのお手続きの場合は返送させていただく場合があります。