さくらの「レンタルサーバ・マネージドサーバ」の初期データを誤って削除してしまった
対象プラン
さくらのレンタルサーバ
ライト
スタンダード
プレミアム
ビジネス
ビジネスプロ
マネージド
下記のリンクにある解説に該当しなければ、動作に影響することはございません。
（※お客様のアカウントフォルダ直下にサーバーを管理するための データを設置しております。）
ユーザディレクトリ直下のファイルとディレクトリ
サーバーの初期化をご希望される場合は、support@sakura.ad.jp 宛にメールでご依頼ください。弊社にて確認を行い削除されたデータを初期化いたします。
注意事項
- 初期化の際にwwwフォルダ内のデータも削除されます。
wwwフォルダ内の削除が不要な場合は不要の旨をお知らせください。
なお wwwフォルダ内のファイルについてはFTPソフトや弊社ファイルマネージャを用いて削除することが可能でございます。
- メールアカウントが設定されている Mailbox 、ログデータが保存されている log につきましては、削除対象とはなりません。
- /home/アカウント名/db 以下のファイルを削除した場合、クイックインストールでインストールした「インストール済み一覧」のデータが消失します。復旧はできませんのでご注意ください。
なお、インストール先のアプリケーションには動作の影響はないのでその点はご安心ください。
クイックインストールしたアプリをアンインストール（削除）したい
メールでの依頼方法
| 会員ID |
お客様の会員ID（例:nnn12345） |
| パスワード |
会員メニューパスワード
※お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。
|
2会員メニュー左側「サポート」欄の『メールでのお問い合わせ』をクリックします。
3『お問い合わせ用メールフォーム』をクリックします。
4個人情報収集同意画面で『同意する』をクリックします。
5サービス名称［さくらのレンタルサーバ］を選択します。
6お問い合わせの種類［初期化依頼］を選択します。
お問い合わせ内容に必要事項をご記入いただき、『次へ』をクリックします。
依頼例
初期ドメイン ： アカウント名.sakura.ne.jp
依頼方法 ： アカウントフォルダの初期化
7最終確認画面が表示されます。
内容をご確認いただき『お問い合わせの送信』をクリックします。
下記のリンクにある解説に該当しなければ、動作に影響することはございません。
（※お客様のアカウントフォルダ直下にサーバーを管理するための データを設置しております。）
ユーザディレクトリ直下のファイルとディレクトリ
サーバーの初期化をご希望される場合は、support@sakura.ad.jp 宛にメールでご依頼ください。弊社にて確認を行い削除されたデータを初期化いたします。
注意事項
- 初期化の際にwwwフォルダ内のデータも削除されます。
wwwフォルダ内の削除が不要な場合は不要の旨をお知らせください。
なお wwwフォルダ内のファイルについてはFTPソフトや弊社ファイルマネージャを用いて削除することが可能でございます。
- メールアカウントが設定されている Mailbox 、ログデータが保存されている log につきましては、削除対象とはなりません。
- /home/アカウント名/db 以下のファイルを削除した場合、クイックインストールでインストールした「インストール済み一覧」のデータが消失します。復旧はできませんのでご注意ください。
なお、インストール先のアプリケーションには動作の影響はないのでその点はご安心ください。
クイックインストールしたアプリをアンインストール（削除）したい
メールでの依頼方法
| 会員ID |
お客様の会員ID（例:nnn12345） |
| パスワード |
会員メニューパスワード
※お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。
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2会員メニュー左側「サポート」欄の『メールでのお問い合わせ』をクリックします。
3『お問い合わせ用メールフォーム』をクリックします。
4個人情報収集同意画面で『同意する』をクリックします。
5サービス名称［さくらのレンタルサーバ］を選択します。
6お問い合わせの種類［初期化依頼］を選択します。
お問い合わせ内容に必要事項をご記入いただき、『次へ』をクリックします。
依頼例
初期ドメイン ： アカウント名.sakura.ne.jp
依頼方法 ： アカウントフォルダの初期化
7最終確認画面が表示されます。
内容をご確認いただき『お問い合わせの送信』をクリックします。
