会員メニューの機能説明
対象プラン
スタンダード
属性型・地域型JPドメイン
汎用JPドメイン
gTLDドメイン
メールボックス
マネージド
ビジネスプロ
ビジネス
プレミアム
さくらのレンタルサーバ
さくらの専用サーバ
ライト
さくらのドメイン
さくらのクラウド
さくらのVPS
このマニュアルでは、会員メニュー上の機能についてご案内しています。
会員メニュートップ
| 会員IDと契約者名 |
会員IDと契約者名を記載しています。
会員IDはお客様を特定する大切な情報です。 |
| ●●様へのお知らせ |
お客様のご利用状況に応じて、お知らせが表示されます。
※お知らせがないお客様へは、表示されません。
表示される内容は以下となります。
- お申込いただいたサービスのご請求があります。※1
- 更新サービスのご請求があります。※1
- 支払期限が過ぎたご請求があります。
- お支払が確認できないため、ご利用いただけないサービスがあります。
- ご利用いただけない属性型JPドメインがあります。
- ご利用いただけない汎用JPドメインがあります。
- 郵便物が弊社へ返送されています。会員情報の住所をご確認ください。
※1：支払方法が「振り込み」と「請求書払い」のみ表示されます。
|
| 契約情報 |
ご契約中のサービスのご利用状況を確認できます。 |
| 請求情報 |
ご契約中のサービスの請求等を確認できます。 |
【左側のメニュー】
会員登録情報の
確認・変更 |
ご登録情報を確認・変更ができます。
- メールアドレス
- パスワード
- 二段階認証
- 住所・連絡先
- クレジットカード
- 自動振替口座情報
- メールマガジンの受信
|
【左側のメニュー】
契約情報 |
契約情報を確認・変更できます。
|
【左側のメニュー】
請求情報 |
請求情報の確認等ができます。
|
【左側のメニュー】
サポート |
- よくあるご質問
- メールでのお問い合わせ
- 電話でのお問い合わせ
|
【左側のメニュー】
その他のお手続き |
- 入局申請（ハウジング）
- SiPNパートナーポータル
- 退会
|
会員登録情報の確認・変更
| メールアドレス |
登録のメールアドレスが変更できます。
※メールアドレスは1種類しか登録できません。
※さくらのレンタルサーバの初期ドメインを利用しているメールアドレスの登録はできません。
登録メールアドレスの確認・変更
|
| パスワード |
会員メニューへログインするパスワードを変更できます。
※会員メニューパスワードは、お申し込み時に任意で決めていただいたパスワードです。
会員メニューパスワードの変更
|
| 二段階認証 |
二段階認証を設定できます。
会員メニュー2段階認証
|
| 住所・連絡先 |
登録の住所変更ができます。
■ 個人契約の場合
【住所・電話番号】の変更ができます。
※【契約種類・会員名・生年月日・性別】は変更できません。
■法人・自営業・団体名の契約の場合
【部署名・役職名・担当者名・生年月日・性別・住所・電話番号】の変更ができます。
※【契約種類・会員名】は変更できません。
登録情報の確認・変更
|
| クレジットカード |
クレジットカードの登録や確認、修正ができます。
※クレジットカードの有効期限は自動的に更新されます。
※お支払いにご利用いただけるクレジットカードは1枚のみ指定いただけます。
クレジットカード情報の変更
|
| 自動振替口座情報 |
口座情報の登録や確認、修正ができます。 |
| さくらのユーザ通信 |
さくらのユーザ通信の受け取り（可・不可）の設定ができます。
さくらのユーザ通信の設定
|
契約情報
契約中の
サービス一覧 |
サービスの利用状況が確認できます。
※対象外
・ハウジング
・独自ドメイン
・クラウド
・専用サーバサービスの「プラットフォーム」や
「オプション」など、一部表示されないサービスもあります。 |
契約中の
ドメイン一覧 |
ドメインの利用状況が確認できます。
さくらインターネットで管理している独自ドメインの契約内容を確認できます。
各種ドメイン設定を行う専用画面へいけます。 |
契約中のサービス一覧
| 契約中のサービスを検索 |
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
- 検索方法
検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
※初期ドメインは、前方の一部入力でも検索できます。
※初期ドメインの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。
※IPアドレスの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。『閉じる』をクリックすると、検索フォームを非表示にします。
|
| 契約中のサービス一覧 |
手続き欄から様々な手続きをすることができます。
（契約状態などにより、表示される項目が異なります）
- [ 変更 ]
支払方法の変更。
- [ 解約 ]
サービスのご解約。
- [ キャンセル ]
サービスのキャンセルができます。(本登録前に限る)
- [ コントロールパネルを開く ]
サーバーコントロールパネルへ移動し、各種設定ができます。
- [ パスワード再発行 ]
サーバーコントロールパネルへログインする為の、パスワードを再発行できます。
- [ 本登録 ]
サービスを本登録することができます。(本登録前に限る)
|
契約中のドメイン一覧
ドメイン
コントロールパネル |
ドメインコントロールパネルでは様々な手続きをすることが可能です。
（契約状態などにより、表示される項目が異なります）
- 弊社管理のドメインのゾーン設定
- WHOIS情報の変更
- ネームサーバーを登録した他社管理ドメインのゾーン設定
|
契約中の
ドメインを
検索 |
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
- 検索方法
検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
- ドメイン名 ：ドメイン名の一部分で検索できます。
- サービスコード：11桁の数字を入力します。
- 有効期限日 ：有効期限が指定した期間内のドメインを検索できます。
- ドメインの種類：ドメインの種別ごとに検索できます。
|
契約中の
ドメイン一覧 |
手続き欄から様々な手続きをすることが可能です。
（契約状態などにより、表示される項目が異なります）
- [ 変更 ]
支払方法のご変更。
- [ 転出 ]
弊社管理のドメインを他者へ管理を移す、転出申請ができます。
- [ 廃止 ]
弊社管理のドメインの廃止申請ができます。
|
サービス利用期限（有効期限）
サーバーサービスの場合
契約中のサービス一覧画面の「利用期間」をご確認ください。
ドメインサービスの場合
契約中のドメイン一覧画面の「有効期限」をご確認ください。
請求情報
| 請求書の確認 |
過去3ヵ月分の発行済み請求書の情報を確認できます。
検索をすることで過去3年分の請求書を確認できます。
その他、未納のご請求分をクレジットカードでお支払いただけます。 |
| 返金手続き |
返金依頼ができます。
※過入金等で、返金が発生している場合のみ表示しています。 |
請求書の確認
| 請求書を検索 |
詳細な項目を指定して請求を検索、表示することができます。
絞り込みした請求を
[請求CSV出力]
[請求明細CSV出力]で、CSV出力することもできます。
- 検索方法
検索が必要な項目を入力、チェックボックスにチェックをし、【検索】をクリックします。
|
| CSV出力 |
表示されている請求書のCSVが出力できます。 |
| 請求書No |
請求書の番号（数字8桁） |
| 支払 |
未：未払い（弊社で入金確認ができていない）
済：入金確認済み |
| 請求日 |
請求を行った日付 |
| 支払期限 |
請求に対する支払期限 |
| 支払方法 |
支払方法を表示しています。 |
| 手続き |
各種手続きが表示されています。
料金未納の場合、クレジットカードでお支払いただけます。
登録されているクレジットカードと別のカードをご指定いただけます。
毎月のお支払いクレジットカード情報は変更されません。 |
サポート
| よくあるお問い合わせ |
よくある質問が表示されます。 |
| メールでのお問い合わせ |
メールでのお問い合わせや
各種手続きの申請についてご案内いたします。 |
| 電話でのお問い合わせ |
電話でのお問い合わせについてご案内いたします。 |
その他の手続き
| 退会 |
さくらインターネットの会員を退会できます。
※必ず全てのサービスが提供終了になっている必要があります。 |
このマニュアルでは、会員メニュー上の機能についてご案内しています。
会員メニュートップ
| 会員IDと契約者名 |
会員IDと契約者名を記載しています。
会員IDはお客様を特定する大切な情報です。 |
| ●●様へのお知らせ |
お客様のご利用状況に応じて、お知らせが表示されます。
※お知らせがないお客様へは、表示されません。
表示される内容は以下となります。
- お申込いただいたサービスのご請求があります。※1
- 更新サービスのご請求があります。※1
- 支払期限が過ぎたご請求があります。
- お支払が確認できないため、ご利用いただけないサービスがあります。
- ご利用いただけない属性型JPドメインがあります。
- ご利用いただけない汎用JPドメインがあります。
- 郵便物が弊社へ返送されています。会員情報の住所をご確認ください。
※1：支払方法が「振り込み」と「請求書払い」のみ表示されます。
|
| 契約情報 |
ご契約中のサービスのご利用状況を確認できます。 |
| 請求情報 |
ご契約中のサービスの請求等を確認できます。 |
【左側のメニュー】
会員登録情報の
確認・変更 |
ご登録情報を確認・変更ができます。
- メールアドレス
- パスワード
- 二段階認証
- 住所・連絡先
- クレジットカード
- 自動振替口座情報
- メールマガジンの受信
|
【左側のメニュー】
契約情報 |
契約情報を確認・変更できます。
|
【左側のメニュー】
請求情報 |
請求情報の確認等ができます。
|
【左側のメニュー】
サポート |
- よくあるご質問
- メールでのお問い合わせ
- 電話でのお問い合わせ
|
【左側のメニュー】
その他のお手続き |
- 入局申請（ハウジング）
- SiPNパートナーポータル
- 退会
|
会員登録情報の確認・変更
| メールアドレス |
登録のメールアドレスが変更できます。
※メールアドレスは1種類しか登録できません。
※さくらのレンタルサーバの初期ドメインを利用しているメールアドレスの登録はできません。
登録メールアドレスの確認・変更
|
| パスワード |
会員メニューへログインするパスワードを変更できます。
※会員メニューパスワードは、お申し込み時に任意で決めていただいたパスワードです。
会員メニューパスワードの変更
|
| 二段階認証 |
二段階認証を設定できます。
会員メニュー2段階認証
|
| 住所・連絡先 |
登録の住所変更ができます。
■ 個人契約の場合
【住所・電話番号】の変更ができます。
※【契約種類・会員名・生年月日・性別】は変更できません。
■法人・自営業・団体名の契約の場合
【部署名・役職名・担当者名・生年月日・性別・住所・電話番号】の変更ができます。
※【契約種類・会員名】は変更できません。
登録情報の確認・変更
|
| クレジットカード |
クレジットカードの登録や確認、修正ができます。
※クレジットカードの有効期限は自動的に更新されます。
※お支払いにご利用いただけるクレジットカードは1枚のみ指定いただけます。
クレジットカード情報の変更
|
| 自動振替口座情報 |
口座情報の登録や確認、修正ができます。 |
| さくらのユーザ通信 |
さくらのユーザ通信の受け取り（可・不可）の設定ができます。
さくらのユーザ通信の設定
|
契約情報
契約中の
サービス一覧 |
サービスの利用状況が確認できます。
※対象外
・ハウジング
・独自ドメイン
・クラウド
・専用サーバサービスの「プラットフォーム」や
「オプション」など、一部表示されないサービスもあります。 |
契約中の
ドメイン一覧 |
ドメインの利用状況が確認できます。
さくらインターネットで管理している独自ドメインの契約内容を確認できます。
各種ドメイン設定を行う専用画面へいけます。 |
契約中のサービス一覧
| 契約中のサービスを検索 |
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
- 検索方法
検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
※初期ドメインは、前方の一部入力でも検索できます。
※初期ドメインの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。
※IPアドレスの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。『閉じる』をクリックすると、検索フォームを非表示にします。
|
| 契約中のサービス一覧 |
手続き欄から様々な手続きをすることができます。
（契約状態などにより、表示される項目が異なります）
- [ 変更 ]
支払方法の変更。
- [ 解約 ]
サービスのご解約。
- [ キャンセル ]
サービスのキャンセルができます。(本登録前に限る)
- [ コントロールパネルを開く ]
サーバーコントロールパネルへ移動し、各種設定ができます。
- [ パスワード再発行 ]
サーバーコントロールパネルへログインする為の、パスワードを再発行できます。
- [ 本登録 ]
サービスを本登録することができます。(本登録前に限る)
|
契約中のドメイン一覧
ドメイン
コントロールパネル |
ドメインコントロールパネルでは様々な手続きをすることが可能です。
（契約状態などにより、表示される項目が異なります）
- 弊社管理のドメインのゾーン設定
- WHOIS情報の変更
- ネームサーバーを登録した他社管理ドメインのゾーン設定
|
契約中の
ドメインを
検索 |
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
- 検索方法
検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
- ドメイン名 ：ドメイン名の一部分で検索できます。
- サービスコード：11桁の数字を入力します。
- 有効期限日 ：有効期限が指定した期間内のドメインを検索できます。
- ドメインの種類：ドメインの種別ごとに検索できます。
|
契約中の
ドメイン一覧 |
手続き欄から様々な手続きをすることが可能です。
（契約状態などにより、表示される項目が異なります）
- [ 変更 ]
支払方法のご変更。
- [ 転出 ]
弊社管理のドメインを他者へ管理を移す、転出申請ができます。
- [ 廃止 ]
弊社管理のドメインの廃止申請ができます。
|
サービス利用期限（有効期限）
サーバーサービスの場合
契約中のサービス一覧画面の「利用期間」をご確認ください。
ドメインサービスの場合
契約中のドメイン一覧画面の「有効期限」をご確認ください。
請求情報
| 請求書の確認 |
過去3ヵ月分の発行済み請求書の情報を確認できます。
検索をすることで過去3年分の請求書を確認できます。
その他、未納のご請求分をクレジットカードでお支払いただけます。 |
| 返金手続き |
返金依頼ができます。
※過入金等で、返金が発生している場合のみ表示しています。 |
請求書の確認
| 請求書を検索 |
詳細な項目を指定して請求を検索、表示することができます。
絞り込みした請求を
[請求CSV出力]
[請求明細CSV出力]で、CSV出力することもできます。
- 検索方法
検索が必要な項目を入力、チェックボックスにチェックをし、【検索】をクリックします。
|
| CSV出力 |
表示されている請求書のCSVが出力できます。 |
| 請求書No |
請求書の番号（数字8桁） |
| 支払 |
未：未払い（弊社で入金確認ができていない）
済：入金確認済み |
| 請求日 |
請求を行った日付 |
| 支払期限 |
請求に対する支払期限 |
| 支払方法 |
支払方法を表示しています。 |
| 手続き |
各種手続きが表示されています。
料金未納の場合、クレジットカードでお支払いただけます。
登録されているクレジットカードと別のカードをご指定いただけます。
毎月のお支払いクレジットカード情報は変更されません。 |
サポート
| よくあるお問い合わせ |
よくある質問が表示されます。 |
| メールでのお問い合わせ |
メールでのお問い合わせや
各種手続きの申請についてご案内いたします。 |
| 電話でのお問い合わせ |
電話でのお問い合わせについてご案内いたします。 |
その他の手続き
| 退会 |
さくらインターネットの会員を退会できます。
※必ず全てのサービスが提供終了になっている必要があります。 |
