| さくらウェブ よくある質問と解答一覧 | ||
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■ 各種手続きに関する質問
- 引越しで 住所・電話番号・メールアドレスが変わりました。どのような手続が必要ですか
- 料金支払方法を変更したいのですが、どのような手続が必要ですか。
- 登録完了通知書を無くしてしまったので、もう一度送ってほしいのですが、可能ですか？
- サービスを解約したいのですが、どのような手続が必要ですか。
- ログインアカウントを変更したいのですが、可能ですか。
- サービスプランを変更したいのですが、可能ですか。
■ 支払・料金・更新に関する質問
- さくらインターネットからの請求について詳しく教えてください。
- サービス更新の案内・請求書が届きません。
- 料金の支払期限が過ぎてしまいました。このまま振り込んでもよいのでしょうか。
- 口座振替が行われるのは何日ですか。
- 口座からの引落としが開始されるまでどれくらいかかりますか。
- 口座振替用紙は直接金融機関へ提出してもよいのですか。
- 請求書を紛失したのですが、再発行していただけますか。
- 支払に対しての受領書が欲しいのですが。
■ サービス運用に関する質問
- 学校・社内・CATV等からサービスを利用することはできますか。
- メール送信や受信するためのソフトはどこで手に入れたらよいのでしょうか。
- 現在のウェブやメールの容量を知りたいのですが。
- 容量が一杯になってしまったらどうなるのでしょうか。
- メールの転送を行いたいのですができますか。
- ログインパスワードを変更したいのですが、可能ですか。
- ウェブページのファイルの転送(FTP)方法を教えてください。
- ウェブページのデータはどこに置いたらよいのですか。
- パスワード制限やアクセス制限を行いたいのですが可能ですか。
- 携帯コンテンツに対応していますか。
- HTMLの書き方がわかりません…。
- URLをディレクトリで指定するとファイル一覧が見えてしまいます。
一覧を見せたくないのですがどうしたらよいですか。
- 自作やフリーのCGIを置きたいのですが、可能ですか。
- さくらインターネットのサーバで使っているOSやサーバアプリケーションは何ですか。
- Perlのパスとバージョンを教えてください。
- sendmailのパスを教えてください。
- Rubyはインストールされていますか。
- PHPはインストールされていますか
- PostgreSQLやMySQLのようなデータベースを利用したいのですが可能でしょうか。
- C言語で作ったプログラムは動作しますか。
- CGIプログラムを使うときに注意することはありますか。
- CGIプログラムのサポートはしてもらえますか。
■ トラブルに関する質問
- メールが送信/受信できません。
- 送信したメールが戻ってきてしまいます。
- 送信したメールが届くのがおそいのですが、なぜでしょう？
- 急にウェブページが見られなくなりました！
- 画像が表示できません。
- CGIをうまく設置できません…
- CGIに急にエラーメッセージが表示されるようになりました！
- さくらインターネット標準のカウンターがうまく設置できません
- 不具合を解決するためにエラーログを見たいのですが、可能ですか。
