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■メール送信時・送信後の主なエラーメッセージ

弊社メールサーバーを利用してメールを送信する際に表示される主なエラーメッセージです。


▼User Unknown

    ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
    testmail@yourdomain.co.jp
        (reason: 550 <testmail@yourdomain.co.jp>... User Unknown)
    (中略)

    [内容と対処]

      電子メールアドレスが存在しない(ユーザが存在しない)旨を知らせるメッセージです。再度電子メールアドレスを確認してください

    [考えられる原因]

    • 送信先電子メールアドレスが間違っている


▼Relaying denied

    ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
    testmail@yourdomain.co.jp
        (reason: 550 <testmail@anotherdomain.co.jp>... Relaying denied)
    (中略)

    [内容と対処]

      メールの不正中継を防ぐために、弊社でご契約いただいているドメインもしくはメールアドレス以外からのメールの送信は一切できないようになっています。
      ご契約のダイヤルアッププロバイダ様のものになっていないか、再度確認してください。

    [考えられる原因]

    • 電子メールソフトの設定に誤りがある


▼WARNING MESSAGE

        **********************************************
        **      THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY      **
        **  YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE  **
        **********************************************
    (---中略---)
       ----- Transcript of session follows -----
    <testmail@yourdomain.co.jp>... Deferred: (原因がかかれています)
    : host name lookup failure
    Warning: message still undelivered after 4 hour
    Will keep trying until message is 5 days old
            

    [内容と対処]

      送り先のサーバーに問題が発生しているため、メールの送信を保留したという旨の、メールサーバーからのワーニングメッセージです。
      自メールサーバーは送信されたメールを保留し、5日間にわたり送信をこころみますが、5日間経過しても送信できない場合は、メールを破棄します。


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