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よくある質問とその解答

以下は質問と解答です。


約款が変更されたときは連絡が来るのですか?

約款の変更時にはお客様へ告知する義務があるため連絡させていただいております。
弊社へ連絡先としてお届けいただいているメールアドレスへご連絡させていただきますので、 もし連絡先に変更があった場合は、弊社の問い合わせページにあるフォームよりお知らせください。

約款が変更になったようですがどこが変わったのですか?

内容的には古い約款を追従する形になっています。
全体的に、古い約款であいまいな表現となっていた部分を修正してあります。
一通りお読みください。
(読んだ後に何かしないといけないというわけではありません)

参考のため古い約款もあります→ さくらウェブ バーチャルドメイン

サービス内容の項目にある「別紙記載のとおり」の別紙とはどれですか?

弊社ホームページのサービス案内のことです。
サービス案内に掲載されている仕様がそのままサービス内容として適用となります。 掲載されていないものはサービス内容に含まれません。

サービスの利用料金はいつ払うのですか?

約款に支払時期や方法が定められていますが、あらかじめ弊社からご連絡させていただきますのでその際にお支払いください。

アダルトサイトの定義について…?

基本的に「18才未満は閲覧禁止」などとあらかじめ表記しないといけないサイトがアダルトサイトにあたります。
ただし、バーチャルドメイン・エンタープライズなど、以前よりアダルトサイト可能とさせていただいていた分については 特別措置としてそのまま継続してご利用いただけるようになっています。

料金をクレジットカードで支払いたいのですが…?

残念ながら今現在、準備中となっておりましてご利用いただけません。
クレジットカードでの支払いができるようになれば弊社のホームページ上でお知らせいたしますので、その際にお申し付けください。
(現在はお振込み・自動引落のみです)



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